Excluir sua conta
Página obrigatória pelo Google Play. Última atualização: 26 de maio de 2026.
Você tem o direito de excluir sua conta e todos os seus dados pessoais a qualquer momento. Existem dois caminhos:
Opção 1 — Pelo próprio app (recomendado)
- Abra o BloqBet no seu celular
- Vá em Configurações → Conta → Excluir minha conta
- Confirme a exclusão digitando sua senha
- Pronto — seus dados serão removidos em até 30 dias
Opção 2 — Por e-mail
Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para contato@bloqbet.com.br com o assunto “Excluir minha conta”.
Vamos confirmar sua identidade pelo e-mail cadastrado e processar a exclusão em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD (Art. 18).
O que é excluído
- Seu cadastro (nome, e-mail, papel no app)
- Check-ins, registros de humor e gatilhos
- Histórico de ativações do Modo Crise
- Configurações de bloqueio
- Vínculos com RC e PS
- Token de notificação push
O que pode ser retido
Por obrigação legal, podemos reter por até 5 anos:
- Registros financeiros de assinaturas (Receita Federal)
- Logs anonimizados de segurança
Esses dados ficam isolados, sem possibilidade de te identificar pessoalmente.
E se eu mudar de ideia?
Após a confirmação da exclusão, os dados são perdidos definitivamente. Se quiser usar o BloqBet de novo, basta criar uma conta nova.
Dúvidas? Encarregado de Dados (DPO): contato@bloqbet.com.br