Aviso importante. O BloqBet é uma ferramenta de apoio à recuperação. Não é tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico. Se você está em sofrimento emocional, procure um profissional ou ligue 188 (CVV), 24h e gratuito. Em emergência médica, ligue 192 (SAMU).
1. O que é o BloqBet
O BloqBet é um aplicativo brasileiro de apoio a quem quer parar de apostar: bloqueio de apps e sites de aposta, check-in e uma rede com familiares, amigos e profissionais de saúde — quando você quiser.
2. Quem pode usar
- Pessoas maiores de 18 anos
- Com capacidade civil plena
- Residentes no Brasil ou que aceitem a jurisdição brasileira
3. Sua conta
- Você é responsável por manter senha e e-mail seguros
- Não pode criar conta usando dados de terceiros sem autorização
- Pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo app
- Podemos suspender contas em caso de violação destes termos
4. Limites do bloqueio
O bloqueio depende do que o sistema do celular permite. Sendo honesto sobre isso:
- Android: o app pode bloquear aplicativos e sites de aposta, desde que você mantenha as permissões de proteção ligadas.
- iPhone: o sistema limita o que um app de terceiros pode bloquear. A proteção principal é impedir que sites de aposta abram no navegador. O Tempo de Uso da Apple pode ser um reforço manual, se você quiser.
- O bloqueio é uma ferramenta de apoio. Determinação pessoal e rede de apoio importam tanto quanto a proteção no aparelho.
5. Assinatura e pagamento
- A assinatura começa na confirmação da compra
- Valores, planos e ciclos vigentes aparecem no app, nas lojas e em bloqbet.com.br/assinar no momento da contratação
- No app, o pagamento é processado pela Google Play ou pela App Store
- No site, o pagamento é processado por prestadores de Pix ou cartão
- Nas lojas, contas elegíveis podem receber 7 dias de teste; depois, a assinatura renova automaticamente se não for cancelada
- A loja informa a forma de pagamento exigida e as condições antes da confirmação
- No cartão do site, a assinatura renova automaticamente até o cancelamento
- O Pix comum do site é pagamento único e exige renovação manual para continuar
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, pelo caminho em que você assinou
6. Direito de arrependimento (CDC Art. 49)
Você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após a primeira compra, enviando e-mail para contato@bloqbet.com.br.
7. Conduta esperada
Você concorda em não:
- Usar o app para propósitos ilegais
- Tentar burlar o bloqueio ou a segurança do serviço
- Vincular pessoas sem o consentimento delas
- Compartilhar sua conta com terceiros
- Copiar, desmontar ou explorar o app de forma indevida
8. Conteúdo gerado por você
Você mantém todos os direitos sobre check-ins, notas e dados que registra no app. Você nos concede licença limitada para armazenar e processar esses dados para a operação do serviço.
9. Limitação de responsabilidade
O BloqBet é fornecido “como está”. Embora façamos nosso melhor para que funcione bem, não garantimos:
- Bloqueio 100% efetivo em todas as situações
- Resultados específicos de recuperação
- Funcionamento ininterrupto e livre de bugs
Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
10. Encerramento
Você pode encerrar a qualquer momento pelo app. Podemos encerrar sua conta em caso de violação destes termos, com aviso prévio quando possível.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
Suporte: contato@bloqbet.com.br